Programa Brasileiro de Gestão e Produtividade

Publicado em 07/10/2006

PROGRAMA BRASILEIRO DE QUALIDADE E PRODUTIVIDADE


1. Apresentação

As organizações que conseguirão sobreviver neste cenário de transformações serão aquelas que mais investirem no aprendizado e no desenvolvimento de pessoas.

As organizações públicas e privadas procuram atender às exigências crescentes de seus usuários, em um mercado cada vez mais competitivo e exigente, em permanente transformação e a procura da excelência.

Neste contexto de imprevisibilidade crescente e intensa turbulência, o posicionamento do corpo de empregados tanto os que ocupam cargos de administradores como os que se ocupam com outras funções, deve ser o de buscar o aprimoramento dos processos de gestão e desenvolvimento das pessoas, em busca de sua governabilidade e do seu desenvolvimento sustentável junto à sociedade.

2. Objetivo participantes deverão ser capazes de:

- refletir sobre a importância das pessoas no atual contexto e indicar procedimentos que levem ao alcance dos objetivos da organização e à melhoria dos níveis de resultados por elas obtidos, por meio de uma Gestão pela Qualidade;

identificar os conceitos, princípios e práticas que contribuirão para a melhoria da Qualidade dos serviços públicos;

- implementar, apoiar e dinamizar Programas da Qualidade e Participação na Administração Pública Federal;

- desenvolver a criatividade, a capacidade de trabalho em equipe, a cooperação a participação;

-…

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