Programa Brasileiro de Gestão e Produtividade

Publicado em 07/10/2006

Toda e qualquer organização objetiva atender necessidades e aspirações de pessoas, grupos ou organizações. As organizações são sujeito e objeto do ambiente simultaneamente. Elas precisam adaptar-se continuamente às mais diversas forças internas e externas e aprender a lidar com elas devendo, algumas vezes desestimulá-las, neutralizá-las, mante-las corrigi-las ou sincroniza-las. A sobrevivência ou extinção, o sucesso ou fracasso das organizações serão necessariamente fruto do seu comportamento em relação à essas forças. Devemos pois dotá-las de metodologia e capacitação gerencial para identificar, implementar e avaliar comportamentos organizacionais válidos para tratar com a realidade mutável.

A preocupação de uma organização com o seu ambiente externo deve-se ao fato de que ela é definida como um sistema aberto que capta energia desse ambiente, transforma-a e envia-a para o mesmo ambiente ou outro diferente daquele de onde a energia foi captada. Essa energia é captada e enviada sob a forma de informações, produtos e serviços.

Para que uma empresa seja assim considerada, ela deverá estar em contato contínuo com o seu ambiente externo e saber adaptar-se às condições favoráveis e desfavoráveis que esse ambiente impõe à organização, sob pena até mesmo de sofrer solução de continuidade de suas operações.

Tudo que envolve e afeta os negócios torna-se inevitavelmente parte de seu ambiente: as condições político-legais, padrões de…

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