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Processo de Análise e Diagnóstico
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PROCESSO DE ANÁLISE / DIAGNÓSTICO
1.Conceito: Processo* de trabalho, em caráter permanente, que tem como objetivo diagnosticar causas de possíveis problemas, estudar e analisar seus efeitos, bem como propor soluções que estejam em sintonia com os objetivos, planos e metas da organização.
*série continuada de eventos e ações.
2.Aspectos Importantes:
- modernamente entende-se como ideal, o envolvimento e participação de todos os componentes da organização, de forma direta ou representativa;
- o trabalho deve envolver procedimentos preventivos buscando evitar o surgimento de situações indesejáveis ou que possam transformar-se em problemas;
- o processo de análise deve ter amplitude tal que possibilite avaliar aspectos técnicos, humanos, conceituais estendendo-se à imagem interna e externa da organização: fornecedores, clientes, comunidade, órgãos de classe (sindicatos, conselhos profissionais, etc.);
- o atividade toda deve estar planejada e organizada em fases distintas, podendo parte dela ser trabalhada através de fluxogramas e cronogramas;
- como todo processo, a avaliação de resultados é condição fundamental para seu aperfeiçoamento.
3.Condições ideais para realização de um processo de análise:
- Ter o apoio da cúpula administrativa no sentido de viabilizar o processo, e dar legitimidade e autoridade às pessoas que irão conduzi-lo;
- Que todas as pessoas envolvidas estejam compartilhando os mesmos objetivos, e a firme busca da melhoria, entendendo que a…
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