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Princípios da Administração Cientifica
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A teoria das Relações Humanas com seu expoente em Elton Mayo trouxe a ênfase do estudo da administração para as pessoas. Diferente das teorias anteriores no tempo que enfocaram a estrutura e a maquina, percebeu que existia além da maquina um universo a ser descoberto relacionado ao comportamento humano e sua influencia nos processos organizacionais.
Alguma das conclusões do experimento de Mayo foram determinantes para o desenvolvimento de técnicas psicológicas que visam a manutenção do comportamento dos indivíduos e sua cooperação "voluntária". Algumas das conclusões significativas dos experimentos são:
- Nível de produção é resultado de interação social.
- O comportamento social do individuo se apóia no grupo.
- A idéia de recompensa e sanções sociais.
- Presença de grupos informais que seriam a organização humana na empresa.
- Ênfase nos aspectos emocionais.
O desenvolvimento de estudo do comportamento humano no que se refere a motivação, liderança, cooperação, grupos e comunicação a importância do desenvolvimento de um controle gerencial que se fundamentasse nas técnicas de relações humanas, mais do que no controle físico e punitivo dos indivíduos.
ABORDAGEM HUMANISTICA DA ADMINISTRAÇÃO
Com a abordagem humanística, a teoria administrativa sofre uma verdadeira revolução conceitual: a transferência da ênfase na tarefa estrutura organizacional para a ênfase nas pessoas que trabalham nas organizações. Com a abordagem humanística, a…
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