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Previs?da demanda como suporte para o planejamento e controle da produ? na empresa Thermosystem: um estudo de melhorias
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11.1.1.4 Estrutura Organizacional e layout
A estrutura organizacional da empresa é verticalizada, dividida por departamentos, existindo cinco diretorias, a saber: unidade administrativo-financeira, unidade de negócios de terminais, unidade de negócios de centrais, unidade de negócios corporativos e industriais, em cinco níveis hierárquicos (presidência, diretorias, gerências, supervisores e pessoal operacional). Abaixo da diretoria estão quatro gerentes, definidos por Engenharia de Processo, Qualidade, Pesquisa e Desenvolvimento (P&D), Controladoria, e Materiais. Também estão subordinados diretamente às diretorias os supervisores das seguintes áreas: Produção, Informática, Recursos Humanos, Exportação, Serviços de Pós-Venda, Marketing de Telefones, Marketing de Exportação e Centrais. E para cada área existem líderes e/ou coordenadores subordinados a estes supervisores.
O layout da empresa da INTELBRAS é funcional e agrupa em um único parque fabril toda a sua estrutura, exceção à equipe de vendas (comercial) que está distribuída por todo o país (gerentes, vendedores, promotores, técnicos, etc.).
11.1.1.5 Principais Clientes
Os clientes diretos da INTELBRAS são:
a)Distribuidores: são chamados de Dealers. Estas empresas têm como principal finalidade distribuir para as revendas os produtos INTELBRAS (centrais telefônicas, telefones e acessórios).
b)Revendas: são mais de 4.000 revendas espalhadas no Brasil, geralmente…
A estrutura organizacional da empresa é verticalizada, dividida por departamentos, existindo cinco diretorias, a saber: unidade administrativo-financeira, unidade de negócios de terminais, unidade de negócios de centrais, unidade de negócios corporativos e industriais, em cinco níveis hierárquicos (presidência, diretorias, gerências, supervisores e pessoal operacional). Abaixo da diretoria estão quatro gerentes, definidos por Engenharia de Processo, Qualidade, Pesquisa e Desenvolvimento (P&D), Controladoria, e Materiais. Também estão subordinados diretamente às diretorias os supervisores das seguintes áreas: Produção, Informática, Recursos Humanos, Exportação, Serviços de Pós-Venda, Marketing de Telefones, Marketing de Exportação e Centrais. E para cada área existem líderes e/ou coordenadores subordinados a estes supervisores.
O layout da empresa da INTELBRAS é funcional e agrupa em um único parque fabril toda a sua estrutura, exceção à equipe de vendas (comercial) que está distribuída por todo o país (gerentes, vendedores, promotores, técnicos, etc.).
11.1.1.5 Principais Clientes
Os clientes diretos da INTELBRAS são:
a)Distribuidores: são chamados de Dealers. Estas empresas têm como principal finalidade distribuir para as revendas os produtos INTELBRAS (centrais telefônicas, telefones e acessórios).
b)Revendas: são mais de 4.000 revendas espalhadas no Brasil, geralmente…
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