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Práticas Administrativas
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RELATÓRIO DE ESTÁGIO - PRÁTICAS ADMINISTRATIVAS
Introdução
Este trabalho abrange informações de práticas administrativas sobre a empresa concedente de estágio bem com o ramo de atividade, principais clientes, estrutura organizacional, política de trabalho, marketing, planejamento estratégico, tático e operacional etc.
Dados obtidos através do estagio supervisionado iniciado no dia 14/08/2003 ao dia 14/08/2004, conforme contrato em anexo, permanecendo na atividade até o dia 04/08/2006, fim do vinculo empregatício, na Arroba Comercio &Representações Ltda, atuando no mercado no segmento de representação comercial, representa comercialmente as Multinacionais Siemens e Benq no ramo de telefonia fixa e móvel, câmeras digitais, modem.
A empresa, também conhecida com seu nome fantasia ‘North Representações Comerciais, representa Siemens e Benq no varejo do Brasil, destacando-se por alguns principais clientes Wal Mart ( Super Center e San’s Clube), Carrefour, Makro Atacadista, Tok Stok, Etna e outras empresas não menos importantes mas fundamentais para a North está no mercado á 8 anos com sucesso.
1. Política da Qualidade no Trabalho
A Política de Qualidade no trabalho possui os seguintes princípios:
- Corresponder às necessidades dos clientes.
- Contínua melhoria das equipes para melhor atender os clientes e a Organização.
- Prestar suporte sempre que nossos clientes necessitar.
- Promover o estreitamento das relações com nossos clientes.
- Oferecer soluções e não…
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