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Planejamento
Processo Formal de Planejamento
Para Idalberto Chiavenato, no livro Teoria Geral da Administração de 1999, o Processo Formal de Planejamento é constituído de 07 ( sete ) etapas:
- Determinação dos objetivos empresariais em função da missão e da visão organizacional, estabelecendo objetivos a serem alcançados pela empresa.
- Análise ambiental externa : Geral – deve-se fazer uma análise do ambiente geral em vários níveis: tecnológico, político, econômico, legal, social, demográfico e ecológico. Tarefa – deve-se focalizar nos aspectos do ambiente tarefada empresa: consumidores ou usuários, fornecedores de recursos, concorrentes e agências regulamentadoras.
- Análise organizacional interna - analisar: missão e visão organizacional, recursos empresariais disponíveis, estrutura organizacional, tecnologia utilizada, recursos humanos e verificar pontos fortes e fracos.
- Formulação das alternativas estratégicas e escolha empresarial – As alternativas para planejamento estratégicos podem ser 4: estratégia defensiva, ofensiva, analítica ou reativa.
- Elaboração do planejamento estratégico. Nesta etapa, após decidido "o que fazer", tendo em vista o diagnóstico sobre "o que há no ambiente" e o que "temos na empresa", define-se o "como fazer", como colocar a estratégia empresarial em ação.
- Implementação por meio de planos táticos e operacionais. Colocação dos planos em ação, fazer acontecer.
- Deve-se fazer um controle para não deixar que os planos deixem de ser…
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