Planejamento Estratégico

No estabelecimento da missão de uma empresa, alguns cuidados devem ser tomados:

• não simplesmente explicar o que estão fazendo, pois tais definições não cumprem a sua finalidade básica, ou seja, a de provocar decisões de mudanças;
• não relacionar diretamente com os produtos e serviços oferecidos, pois reduz, em muito, a amplitude da missão da empresa;
• não procurar definições curtas e objetivas em excesso, pois este aspecto pode prejudicar a sua clareza e entendimento. Não estabelecer também definições longas, que podem prejudicar a sua assimilação;
• não estabelecer uma frase definitiva para a missão da empresa, pois esta não está isenta das mudanças no tempo e nas circunstâncias internas e externas à empresa. A finalidade não é apenas definir a missão, mas tornar-se capacitado a defini-la e redefini-la sempre que for necessário, dento de um processo contínuo de observação e pensamento. Portanto, o importante é que se tenha sempre uma definição, então ter uma definição para sempre.

Conseqüência da falta de missão: a falta de um sentido claro dos valores básicos e do caráter de uma companhia, a missão, facilita aos administradores caírem numa tendência oportunística: a busca de planos tentadores e esquemas que podem exigir competências diferentes daqueles que a organização possui e que podem levar à dissipação dos recursos e a outras conseqüências em detrimentos dos interesses das organizações.

8. ESTRATÉGIAS…