Planejamento Estratégico

Publicado em 16/10/2009

Analise do desempenho da organização – focaliza os seguintes aspectos: clientes, mercados produtos e serviços, vantagens competitivas e participação de mercado

Vantagens Competitivas: é um atributo de uma organização que a faz ter melhor desempenho do que outra, concorrente ou similar. São fatores que contribuem para que um produto, serviço ou empresa tenha sucesso em relação aos concorrentes. No entanto, vantagens (e desvantagens) competitivas podem estar associadas as condições internas da empresa e não as preferencias de seus clientes e mercados.

Analise de pontos fortes: a identificação de pontos fortes e fracos dentro da organização é parte importante de qualquer processo de formulação de estratégia. Há várias maneiras de identificar pontos fortes e fracos:

1. Identificar pontos fortes e fracos com base no estudo das informações do diagnóstico organizacional.
2. A sensibilidade e a experiencia do executivos, complementadas pela colaboração dos funcionários, são uteis para fazer julgamentos sobre os aspectos em que a organização deve aprimorar-se.
3. Se possivel, os clientes devem ser consultados, por meio de pesquisas eventuais ou periódicas, consultas informais ou questionários preenchidos por clientes.
4. A empresa pode fazer comparações metódicas com a concorrencia…

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