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Planejamento Estratégico
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Planejamento Estratégico
INTRODUÇÃO
1.0 – APRESENTAÇÃO DA EMPRESA
A Farmácia Central é uma empresa varejista no ramo farmacêutico, de comésticos, de roupa íntima, e de serviços, recebendo pagamentos de água, energia e telefone. Localizada no centro da cidade de Teixeira de Freitas, possui duas lojas para melhor atender o consumidor.
1.1 – MISSÃO
Proporcionar aos clientes um vasto mix de produtos e serviços, buscando não só atendê-los no âmbito farmacêutico, mas adequando-se as necessidades dos mesmos, respeitando os valores individuais e da sociedade.
1.2 – VISÃO
1.3 – DECLARAÇÃO DE VALORES E CRENÇAS
Declaramos que a Farmácia Central, tem seus valores voltados para a ética, transparência, fidelidade e confiança dos funcionários para com os clientes, usando de honestidade e sinceridade no que diz respeito a qualidade dos produtos.
2.0 – COMPONENTES DO SISTEMA
2.1 - ENTRADA
- Estrutura física
- Equipe de clientes internos
- Equipamentos em geral
- Capital de giro
2.2 –…
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