Planejamento e Treinamento de Vendas

Publicado em 10/04/2006

- motivar a equipe de vendas;

- aumentar as vendas;

- aumentar a lucratividade;

- melhorar o uso do tempo;

- reduzir os custos de vendas

- controlar a força de vendas

Cada um destes objetivos ajudará no direcionamento do programa em diferentes caminhos. Um programa que vise a um aumento de vendas, por exemplo, enfatizará o ensino e a aprendizagem de técnicas de vendas, ao passo que um objetivo de melhorar o uso do tempo irá dirigir o programa de modo que enfatize técnicas de administração de tempo. Portanto, a determinação dos objetivos com base na análise das necessidades é um passo que afetará todos os demais.

3.3. DECISÃO DO TIPO DE TREINAMENTO

Existem basicamente dois tipos de treinamentos de vendas:

3.3.1. TREINAMENTO INCIAL

Trata-se de uma equipe de novos vendedores aos quais é fornecido um treinamento inicial em que se procura familiariza-los com a empresa, transmitir-lhes conhecimentos dos produtos comercializados, além de outros aspectos considerados essenciais para o exercício da profissão.

No treinamento inicial, a preocupação maior é prestar informações, tais como histórico da empresa, desenvolvimento, situação atual, posição em relação ao mercado, benefícios oferecidos, organograma, etc. também são prestadas informações como política de vendas, produtos comercializados, psicologia e técnica de vendas. Ou seja um treinamento inicial de vê conter informações sobre:

- produtos

- mercados

- empresas

- apresentação de vendas eficientes

- território de vendas

- esforço de marketing…

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