Planejamento de Vendas e Operações (Sales and OperationsPlanning)

Significa garantir, por meio de análises e revisões periódicas, que o planejamento estratégico é viável e está sendo cumprido. Como esse planejamento estratégico normalmente é expresso em moeda, ele fica um pouco distante da realidade de algumas áreas que estão acostumadas a lidar com unidades de medida físicas de vendas e produção. Além disso, sendo o planejamento estratégico revisto a períodos normalmente longos (anualmente), é necessário que um processo de planejamento mais ágil dê conta das flutuações dos mercado consumidor e fornecedor, assim como das mudanças nos recursos internos. O S&OP deve fornecer a ligação entre o plano estratégico de negócio da companhia e as operações de cada departamento, garantindo que os piscos operacionais estão em compasso com os planos do negócio ou evidenciando os desvios.

Como o cumprimento do plano de determinada área da empresa normalmente depende de outras áreas - o plano de vendas depende da capacidade de produção, o plano de produção depende da disponibilidade de suprimento de materiais, o plano de estoque depende da disponibilidade financeira -, somente podemos garantir a viabilidade de um plano se ele for validado pelas demais áreas da empresa. Assim, o processo de tomada de decisão do S&OPdeve ser tal que garanta a viabilidade dos planos por meio da…