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Os Sistemas Compartilhados nos Aeroportos Brasileiros
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1.4 OBJETIVOS
1.4.1 Objetivo geral
O Objetivo geral deste estudo é:
A utilização de sistemas compartilhados nos aeroportos brasileiros: analisar o impacto no atendimento aos passageiros
1.4.2 Objetivos específicos
Nomeia-se como objetivos específicos:
- Descrever a interoperabilidade dos sistemas compartilhados dentro dos aeroportos brasileiros;
- Analisar os principais modelos de negócios e tecnologias para sistemas compartilhados;
- Descrever os principais modelos de negócios e tecnologias para sistemas compartilhados para balcões de check in e portões de embarque.
- Identificar e analisar a base legal para a utilização de sistemas compartilhados nos aeroportos brasileiros;
- Identificar e analisar os prós e contras da utilização de sistemas compartilhados nos balcões de check-in e portões de embarque nos principais aeroportos brasileiros;
- Propor, se necessário for, ações especificas nos sistemas compartilhados dos aeroportos para melhorar a qualidade do atendimento ao consumidor diminuindo assim os custos e melhorando os processos operacionais nos aeroportos brasileiros.
1.5 METODOLOGIA DE PESQUISA
O estudo possui duas partes distintas, preliminarmente, foi desenvolvida a parte teórica a partir de levantamentos bibliográficos, sendo então a pesquisa descritiva e exploratória. Trata-se de uma metodologia exploratória, empírica e…
1.4.1 Objetivo geral
O Objetivo geral deste estudo é:
A utilização de sistemas compartilhados nos aeroportos brasileiros: analisar o impacto no atendimento aos passageiros
1.4.2 Objetivos específicos
Nomeia-se como objetivos específicos:
- Descrever a interoperabilidade dos sistemas compartilhados dentro dos aeroportos brasileiros;
- Analisar os principais modelos de negócios e tecnologias para sistemas compartilhados;
- Descrever os principais modelos de negócios e tecnologias para sistemas compartilhados para balcões de check in e portões de embarque.
- Identificar e analisar a base legal para a utilização de sistemas compartilhados nos aeroportos brasileiros;
- Identificar e analisar os prós e contras da utilização de sistemas compartilhados nos balcões de check-in e portões de embarque nos principais aeroportos brasileiros;
- Propor, se necessário for, ações especificas nos sistemas compartilhados dos aeroportos para melhorar a qualidade do atendimento ao consumidor diminuindo assim os custos e melhorando os processos operacionais nos aeroportos brasileiros.
1.5 METODOLOGIA DE PESQUISA
O estudo possui duas partes distintas, preliminarmente, foi desenvolvida a parte teórica a partir de levantamentos bibliográficos, sendo então a pesquisa descritiva e exploratória. Trata-se de uma metodologia exploratória, empírica e…
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