Acessar o Zé Moleza
ou
O que você está pesquisando?
Os Impactos da Cultura Organizacional nos Resultados do Atendimento ao Público na Administração
708 visualizações
31570 palavras
Adicionar aos favoritos
Loading...- | |
5.11 – Comentários, observações e sugestões para a AF de Nova Lima
Os servidores entrevistados fizeram algumas sugestões para deixar os usuários mais satisfeitos, embora alguns achem que não há nada para melhorar (relatos):
Melhorar o site;
Diminuir o prazo de liberação dos serviços solicitados. Ele quer rapidez e agilidade; Maior divulgação das mudanças da legislação;
Palestras para informar mudanças ocorridas;
Colocar funcionários mais capacitados na linha de frente da AF;
Capacitar os funcionários da linha de frente a fim de diminuir as pendências geradas por falta de conferência correta da documentação que entra na AF e também para que sejam capazes de resolver coisas mais simples como: consultas a PTA, emissão de DAE e outros;
Repassar pendências dos serviços via e-mail; Informar previsão da entrega de documentos; Não vejo onde pode melhorar mais;
Treinamento dos funcionários; Nem imagino. Está tudo bom;
Mais presteza no atendimento com entendimento das necessidades dos usuários e resolução com rapidez;
…
É esse o conteúdo que você precisa?
Faça seu login e saiba como ver o trabalho completo
Institucional
Saiba como fazer
Trabalhos Acadêmicos
O Zé Moleza facilita sua vida acadêmica ajudando você em suas pesquisas, e a economizar o seu tempo e o seu dinheiro nos seus trabalhos de faculdade. São mais de 26144 pesquisa acadêmicas entre elas, monografia, temas de monografias, TCC, modelos de monografias, trabalhos de universidades, resenha, Paper, Ensaio, Bibliografia, Trabalhos Escolares.
Dicas de como fazer: Capa de Monografia, capa de TCC, Regras da ABNT, como fazer monografia, como fazer Projeto Final, como fazer seminário, como fazer capas, referências bibliográficas, modelo de monografia.
O Zé Moleza NÃO faz a venda de monografia e É TOTALMENTE CONTRA a compra de monografia pronta e trabalhos prontos. O Zé Moleza NÃO auxilia a quem compra monografia, NÃO apóia a quem quer comprar Trabalhos Prontos, e NÃO APROVA a quem quer comprar TCC prontos, dando dicas de formatação, regras da ABNT, dando sugestões de temas para monografia, resumo de livros, projeto de pesquisa, projeto de mestrado, projeto de pós-graduação, trabalhos acadêmicos, incentivando o usuário a desenvolver por conta própria sua monografia.
