Os Canais de Distribuição das Microempresas de Laticínios do Vale do Taquari

Publicado em 19/04/2006

Segundo BOWERSOX e CLOSS (2001), para desenvolver os relacionamentos dentro do canal de distribuição a empresa deve estar preocupada com o gerenciamento dos relacionamentos. Este gerenciamento visa a desenvolver e posicionar as relações entre os fornecedores e os clientes, usando como filosofia a cooperação entre todos os elos da cadeia, gerando uma sinergia que propiciará um melhor desempenho do conjunto.

O conceito envolvido no canal de distribuição é definido pela American Marketing Association e citado por BOWERSOX e CLOSS (2001, p.89), como sendo: "A estrutura de unidades organizacionais dentro da empresa e agentes e firmas comerciais fora dela, atacadistas e varejistas, por meio dos quais uma mercadoria, um produto ou um serviço é comercializado".

FLEURY; WANKE e FIGUEIREDO (2000), afirmam que a integração dos agentes envolvidos desde o fornecimento até o consumo do cliente final, fazem com que a mesma, no caso brasileiro, se desenvolva e inclua-se num contexto amplo. Um exemplo de empresa envolvida neste contexto, é o grupo Pão-de-Açúcar – que gerencia a cadeia de suprimentos desde o fornecimento dos seus produtos, até as características do seu consumidor final no varejo.

Para uma melhor compreensão do que representa tal processo, analisa-se o mesmo em um setor produtivo, no caso, o agronegócio. Para MORVAN (1985) apud ZYLBERSTAJN (2000, p.9) cadeia produtiva é definida como: "Seqüência de atividades que transformam uma commodity em um produto pronto para o consumidor final".

O mesmo autor enfoca três subsetores como sendo os formadores da cadeia produtiva: a industrialização, o…

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