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Os 29 Segredos de Jack Welch
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"Nosso desejo é fazer essa criatividade aflorar... prestar mais atenção a essas idéias... e difundi-las por toda a empresa... desencadear um processo que chamamos de work-out".
Esse processo achei muito interessante , onde ele juntava funcionários , gerentes , numa mesma reunião , para "lavarem roupa suja", com isso Welch queria atingir quatro metas , que eram : desenvolvimento de confiança , investir os funcionários de empowerment , eliminação do trabalho desnecessário e difusão da cultura da GE.
Haviam duas premissas no centro do Work-out , onde os funcionários tinham o direito de fazer perguntas diretamente aos seus superiores e também tinha o direito de obter uma resposta imediata, quando possível.
O modelo para o Work-out tinha sido uma assembléia municipal na Nova Inglaterra, onde os cidadãos locais tiveram um relevante diálogo com os vereadores da cidade.
Nessas reuniões debatiam sobre todas as atividades dentro da empresa, sendo que os debatedores tinham como foco principal quatro aspectos considerados muitos importantes, que eram : reuniões , relatórios , medidas e aprovações , questionando realmente quais atividades faziam sentido e quais não faziam, quais deveriam ser mantidas e quais deveriam ser eliminadas, objetivo era fazer as pessoas falarem, envolvendo-as no processo de tomada de decisão da empresa, ninguém tinha o direito de fazer qualquer anotação, nos primeiros dias da sessão , as anotações, segundo ele , podia representar mais burocracia e desperdício para o…
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