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Os 14 Princípios de Deming
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Os 14 Princípios do Dr. Deming
O estudo sintético do Dr. Edwards Deming, (Consultor) sobre as Organizações Norte Americanas, levou o Dr. Deming a desenvolver 14 princípios administrativos, os quais ocasionaram uma grande revolução no sistema de qualidade e produtividade nas industrias, além de auxiliar as empresas associar a qualidade com produtividade, o processo visa proteger os investdores e os empreados. Tal sistema fundamentou os ensinamentos ministrados a altos executivos no Japão em 1950.
Os 14 Princípios do Dr. Deming, é aplicado indistintamente a organização pequenas e grandes, tanto na industria de serviços quanto na de transformação.
1º Crise constância de propósito para a melhoria do produto e do serviço.
- Estabeleça constância de propósito para a melhoria do produto e do serviço, objetivando torna-se competitivo e manter-se em atividade, bem como crise emprego.
2º Adote a nova filosofia.
- Adote a nova filosofia. Estamos numa era econômica. A administração ocidental deve acordar par o desafio, conscientizar de suas responsabilidade e assumir a liderança no processo de transformação.
3º Cesse a dependência da inspeção em massa.
- Deise de depender da inspeção para atingir a qualidade, elimine a necessidade de…
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