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Obtendo e Utilizando a Inteligência em Marketing
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OBTENDO E UTILIZANDO INTELIGÊNCIA DE MARKETING
O Sistema de Inteligência de Marketing pode ser definido "como a maneira pela qual os executivos da empresa se mantêm atualizados e informados sobre modificações de condições no macroambiente e no ambiente-tarefa".
Há uma preocupação constante em aprimorar e melhorar este sistema.
O sistema de inteligência pode ser melhorado da seguinte maneira:
a. aprimoramento das atividades de inteligência;b. utilização de recursos adicionais de inteligência;
c. aquisição de informações de terceiros.
Os habituais agentes de inteligência de marketing são os vendedores, por serem a "linha de frente" da estrutura de marketing, e os dados que podem coletar podem ser transformados em importantes informações. Outra forma de se agir "inteligentemente" é obter máximo de informações de caráter público que os concorrentes oferecem, além de serviços fornecidos por firmas especializadas em pesquisa de mercado e em obtenção de informações.
Para que o sistema de inteligência não se torne…
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