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O profissional OSM
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O Profissional de OSM
1. Área de Organização, Sistemas e Métodos
Até o chegada do Processamento de Dados, aceitava-se que o analista de O&M era uma função especializada estabelecida nas organizações para:
- aconselhamento na introdução de novos métodos de administração e de trabalho,
- novas estruturas organizacionais que reduzissem os cursos existentes sem impor esforços desnecessários ou causar danos reais à estrutura social da empresa.
Após o chegada de Processamento de Dados, a atuação de profissionais de O&M sofreu um profundo impacto - surgimento do analista de sistemas ( ligado à área de P.D. ), que possuindo em sua definição de função a tarefa de introduzir novos métodos de trabalho, sempre via computador, começa a avança sobre a função do analista de O&M.
Por um lado o analista de O&M não fazia a mínima idéia do que o computador poderia fazer pela empresa; por outro lado, o analista de sistemas não falava a linguagem do usuário em cada área da organização.
Final dos anos 80 - profissionais estão reconciliados, integrados e adaptados, podendo-se falar em Organização, Sistemas e Métodos como uma só função.
2. Objetivos da Área de OSM
OSM é a função de planejamento e organização que se desenvolve na construção da estrutura de recursos e de operações de uma empresa, bem como na…
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