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O Processo de Recrutamento e Seleção de Pessoal da Caixa Econômica Federal
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Unidade de atendimento ao público, é composta por:
- 02 Agente de Atendimento
- 01 Agente Empresarial
- 01 Assistente Administrativo
- 20 Escriturários
- 01 Gerente de Relacionamento: 01 Personal - Integral e 03 gerentes empresariais
- 02 Técnicos de Fomento
- 01 Gerente Geral
- 01 Caixa Executivo
Cargo em Comissão de Assessoramento
1º Missão:
Prestar atendimento aos clientes, nos ambientes de conveniência e relacionamento e assessorar a gerência na coordenação das atividades de Atendimento do PV, garantindo informações e orientações adequadas para a viabilização de negócios, contribuindo para o alcance dos resultados definidos para a Unidade.
2º Atribuições Principais:
- Recepção e orientação aos clientes, assegurando o direcionamento, sempre que possível para os serviços do Auto Atendimento e à utilização de canais alternativos;
- Supervisionar a bateria de caixas, auxiliando a gerência na resolução de problemas;
- Colher informações cadastrais de clientes para atualização da base de dados e análise de crédito, bem como, conferir documentação e assinaturas;
- Identificar oportunidades de negócios, fornecendo informações e orientações adequadas às necessidades e potencialidade do cliente;
- Orientar o fluxo de clientes no ambiente de conveniência, assegurando a racionalidade e agilidade do atendimento;
- Monitorar o funcionamento dos equipamentos de Auto-atendimento, providenciando a solução…
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