O Papel Estratégico da Informação

Como a evolução destes pacotes não parou aí, buscou-se integrar as áreas de compras e vendas, financeiras, recursos humanos e outras, procurando atingir a maior gama de atividades da empresa na integração do processo. Foi então lhe dada a denominação de 'Planificação de Recursos na Empresa, em inglês, Enterprise Resource Planning (ERP).

ERP funciona através de um conjunto de aplicativos, que formam sua lógica de base, que contém uma única base de informações das atividades da empresa (banco de dados único). Estas informações fluem em real time e consolidam todas as operações do negócio em um ambiente computacional simples. Elas são registradas uma única vez, e seu desenrolar, isto é, sua evolução ao longo do processo, é acompanhada a cada mudança, da seguinte forma:

Quando é feita a solicitação de um produto/serviço, a cada momento que este produto/serviço sofre uma mutação isso é registrado na base única de dados, permitindo assim a consulta de seu status a qualquer momento.

Quando surgiu, o ERP era visto como um pacote contendo um aglomerado de programas caros, e que muitos pensavam que fosse, por si só, capaz de resolver todos os problemas da empresa. Sendo assim, sem se importar com os custos e acreditando em…