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O Mercado Automotivo
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ABORDAGEM CONTIGENCIAL
O MERCADO NO SETOR AUTOMOTIVO
Cuiabá-MT 01 de setembro de 2005
Desde o inicio dos estudos acerca da Administração de empresas, temos exemplos voltados para a área automobilística da qual podemos citar Henry Ford, fundador de uma das marcas de veículos mais vendidas no mundo e que se mantém no mercado até hoje.
O mercado consumidor de serviços voltados ao comércio automotivo é formado normalmente por proprietários particulares de veículos, por frotistas, órgãos públicos, por seguradoras etc.
Nesse ramo do comércio existem vários segmentos, embora aprofundaremos nossos estudos na prestação de serviço de veículos em geral, no passado, os empresários do ramo eram pessoas que possuíam algum conhecimento em mecânica e manutenção técnica, que montavam uma pequena oficina para prestar seus serviços, com a evolução no setor e as várias mudanças ocorridas no mercado, essas oficinas necessitaram adequar-se ao novo ambiente exigido pelo consumir e pelo próprio mercado que se tornou bastante competitivo e especializado.
A manutenção de veículos automotores hoje é um segmento que exige qualidade, rapidez no atendimento e tecnologia de ponta. Aquelas oficinas que se resumem ha um barracão, uma caixa de ferramentas e alguns mecânicos com alguma prática na área, já não tem mais espaço nesse mercado, para ter garantia de sucesso é necessário alguns investimentos que vão alem da experiência em apertar parafusos.
A perspectiva…
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