O Comportamento do Consumidor

Para o levantamento do estilo de vida temos pesquisas psicográficas onde são investigadas atividades, interesses e opiniões, incluindo dessa forma, variáveis psicológicas. Vem sendo muito utilizado atualmente, e refere-se à classificação valores e estilo de vida (VALS) da SRI international que a partir de suas pesquisas define duas dimensões básicas: de orientação e de recursos.

A dimensão de recursos representa as possibilidades das quais o consumidor dispõe para realizar seus desejos e necessidades. Temos abaixo os recursos econômicos e sociais. A dimensão de orientação é subdividida em: orientação por princípios, quando as escolhas e decisões ocorrem direcionadas para crenças e ideologias. E orientação por status, quando as escolhas são guiadas pela aprovação e opinião do grupo social, dos outros.

A partir disto temos quatro classificações, dentro da dimensão com mais recursos disponíveis:

• Atualizadores: que buscam atualizar-se constantemente, se desenvolver. Possuem as boas coisas da vida, são sofisticados e bem-sucedidos;
• Realizados: indivíduos maduros e guiados por valores internos, bem-informados, tranqüilos, consumidores que buscam durabilidade, valor e praticidade;
• Empreendedores: indivíduos bem-sucedidos, voltados para o trabalho, dirigidos pelos valores do grupo social, consomem produtos que lhe dão imagem e status;
• Experimentadores:…