O Caso Fiat

Publicado em 22/04/2003

Estudo de Caso - O Caso da Fiat


O Caso da Fiat
 

Estudo de caso referente à reportagem "O melhor lugar é aqui", da revista exame, sobre a liderança da Fiat no rancking das 100 melhores empresas para se trabalhar. Destacam-se os seguintes itens:

  • A Fiat admite funcionários que seja da mesma família, e dá prioridade para eles. O objetivo da empresa é que o funcionário sinta que o trabalho é a continuação de sua casa.
  • A satisfação do funcionário é ponto preponderante, por isso desenvolve planos e projetos no sentido de atingir os seus 12000 empregados nesta estratégia de administração.
  • Desenvolve um sistema de comunicação onde o funcionário se mantém informado sobre assuntos que afetam seu trabalho, e possui uma postura de dialogo e informação abrangente e otimizada.
  • Promove programas de incentivo social aos funcionários como: Assistência médica gratuita extensiva à família, clube de lazer, incentivos para o filho na escola, infraestrutura para casamentos, baile de debutante e outros.
  • A empresa tem um sistema diferenciado para o seu pessoal mais especializado, promove viagens para Itália, treinamentos intensivos e grande mobilidade interna uma forma de segurá-los na empresa.
  • Criou também um plano de desenvolvimento individual onde seus funcionários passaram a ter em média 78 horas de treinamento. Grandes jornadas de trabalho são uma característica dos gerentes e executivos da empresa.
  • Na Fiat o executivo ganha menos que o da concorrente e se sente mais feliz e satisfeito.

Na análise dos itens selecionados considera-se que a atitude da…

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