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O Balanced Scorecard Segundo a Visão de Alguns Autores e sua Aplicação na Empresa
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"A Siemens iniciou o projeto do BSC em janeiro de 2001, com a fase zero compreendendo: pesquisa de casos de melhores práticas na Intranet e Internet; consulta a outras unidades Siemens, consultorias e sensibilização da diretoria para o tema. Em junho de 2001, foi contratada uma consultoria, selecionada para o acompanhamento inicial, visando implantar o BSC para divisões e unidades de negócios, centrais e corporativo, utilizando a ferramenta tecnológica SAP SEM (my SAP TM. Com / Strategic Enterprise Management), alinhado ao projeto BW (Business Warehosuse)" SOARES JUNIOR (2003).
Na fase I treinou a equipe central e unidade piloto e a construção do BSC para unidade piloto.
Na fase II treinaram equipes das demais unidades. Também foram construídos BSC para outras unidades de negócio.
Na fase III houve a implementação do BSC das UNES (Unidades de Negócios), envolvendo: 1. viabilização dos indicadores e reuniões estratégicas, teste e aprimoramento do BSC; 2. desdobramento para áreas de negócio - cada área constrói seu BSC; 3. implementação dos BSC das áreas e reuniões estratégicas, teste e aprimoramento dos BSC e 4. comunicação e integração, visando alinhamento dos BSC gerados, intensificação da comunicação do projeto.
Na…
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