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O Atendimento do Posto de Saúde Dra Maria Yandara
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3. BRASIL, Vinicius Sittoni. Dimensões da qualidade percebida em serviços de saúde diferenciados. In: Anual da Associação Nacional dos Programas de Pós-Graduação em Administração. Curitiba-PR,26-28 set.1994.
4. CARVALHO, Pedro Carlos de. Administração mercadológica. 1.ed. Campinas: Editora Alínea. 1999.
5. CHIAVENATO, Idalberto. Introdução a Teoria Geral da Administração. 6.ed. São Paulo: Campos,2000.
6. COSTA EMA. Escutando o paciente. In: Costa EMA, Carbone MH. Saúde da Família: uma abordagem…
4. CARVALHO, Pedro Carlos de. Administração mercadológica. 1.ed. Campinas: Editora Alínea. 1999.
5. CHIAVENATO, Idalberto. Introdução a Teoria Geral da Administração. 6.ed. São Paulo: Campos,2000.
6. COSTA EMA. Escutando o paciente. In: Costa EMA, Carbone MH. Saúde da Família: uma abordagem…
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