Negociação

Publicado em 10/03/2004

NEGOCIAÇÃO

SÃO PAULO

2003

1. INTRODUÇÃO

A negociação esta presente em todos os relacionamentos, é preciso saber negociar para continuar a ter bons relacionamentos, e isso não quer dizer sempre levar vantagem sobre o oponente em uma negociação, uma boa negociação é aquela que as duas partes saem satisfeitas.

O conflito é uma opção, utilizada por pessoas que não possuem a arte da negociação, essas pessoas são aquelas que tem dificuldades em se relacionar.

Ter bons relacionamentos é a base para qualquer pessoa obter suas necessidades e desejos satisfeitos. Essa arte da boa negociação é apresentada nesse livro, em que o autor Marcio Miranda descreve diversas experiências, técnicas, táticas e estratégias, além de procedimentos indispensáveis pra alguém que queira ser um bom negociador. Importante também é saber planejar a negociação e os principais aspectos do seu oponente.

Há certos aspectos em uma negociação que se não forem bem entendidos e explorados por você, serão aspectos controlados pelo acaso, ou pior ainda, pelo seu oponente. Controlar esses aspectos é o que vamos fazer após um entendimento dos processos…

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