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Mudança e Desenvolvimento Organizacional
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Fonte: Adaptado de Grainer – HBR (agosto 1972).
O gráfico anterior mostra claramente que a idade de uma organização deveria guardar relação com seu porte. Quanto mais a empresa cresce em seu próprio mercado, mais deveria desenvolver também em modelo organizacional compatível com seu porte. Esse crescimento leva a crises diferentes e o próprio autor enfatiza que estas são normais e naturais. As adversidades internas são ainda mais presentes em mercados competitivos. Não podemos esquecer que o artigo do professor Grainer foi Publicado na Harvard Business Review em agosto de 1972. Nessa época, tínhamos um mercado totalmente diferente. Um mercado em expansão, no qual a organização gerava bens e os clientes faziam filas e pagavam ágio para obter produtos e serviços. Desse modo, o estudo de Grainer se prendeu ao aspecto interno da organização. O que podemos imaginar é o quanto esse estudo se justifica hoje, sendo que possuímos esse conjunto de crises internas que são associadas e potencializadas pelas pressões de mercado, de concorrência, de governo, de novos produtos e da economia global. O gráfico a seguir nos traz as várias dimensões organizacionais internas para, a partir delas, tirarmos algumas conclusões sobre por que realizar mudanças.
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