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Modelo Japonês de Organização do Trabalho
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Modelo Japonês de Organização do Trabalho
Introdução
Nos últimos dez anos, o mundo tem assistido, perplexo, ao "fenômeno japonês". Os produtos japoneses têm sido disputados no mercado mundial por sua qualidade, sua confiabilidade e seu preço competitivo, apesar da contínua valorização do iene, da desvantajosa posição geográfica e da escassez de recursos de matérias e energia.
Quais as razões deste sucesso?
Muitas respostas têm sido tentadas. Algumas falam da "capacidade de trabalho e disciplina do povo japonês", outras falam da "cultura do povo japonês", ou do efeito da "religião budista", ou até mesmo que o fenômeno resultou do fato de o "Japão ter perdido a guerra", e vai por aí a fora. Estas respostas são superficiais e evidentemente não conseguem satisfazer a um questionamento um pouco mais profundo.
Várias pessoas de vários países têm estudado o caso japonês para conhecer o fenômeno mais perto. Cada um faz a observação pela sua própria perspectiva, do seu ponto de vista. Disto resultam obras um pouco mais elaboradas como, por exemplo, a de Ouchi, a de Pascale e Athos e a de Schonberger que abordam mais profundamente aspectos do problema, mas não o seu todo e, por isto, não apresentam, apesar da boa qualidade, uma resposta geral e estruturada.
Mais recente, Morito relatou sua experiência na SONY, mas o texto, embora apresente vários aspectos interessantes e conceitos valiosos, não fornece um roteiro para a obtenção da qualidade, produtividade e posição competitiva.
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