Modelo Burocrático de Organização

Publicado em 22/04/2003

* o conflito existente na relação entre clientes e organização.

Para estes dois autores há uma relação de mútua dependência entre conflitos e mudanças, pois as mudanças precipitam conflitos e os conflitos geram inovações.

O conceito de conflito e dilema permitem uma compreensão dos processos de mudança gerados internamente dentro de uma organização. Enquanto o conflito representa um choque de interesses antagônicos, o dilema representa uma situação em que se deseja atender a dois interesses inconciliáveis entre si: o atendimento de um dos interesses impede o atendimento do outro.

Conflitos entre Linha e Assessoria ("Staff"):

Como o pessoal de linha e o pessoal de assessoria precisam conviver entre si, numa dependência mútua, é inevitável que surjam conflitos entre linha e assessoria. Os conflitos envolvem aspectos positivos e negativos, geralmente os aspectos do conflito são mais visíveis, porém, um conflito pode apresentar potencialidades altamente positivas, fortalecendo a unidade grupal.


Apreciação Crítica do Estruturalismo

Mesmo que o estruturalismo não se constitua em uma teoria própria e perfeitamente distinta na TGA, ele trouxe para a teoria administrativa uma considerável contribuição, podendo relevar o seguinte:

Convergência de Várias Abordagens Divergentes: No estruturalismo há uma…

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