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Marketing Pessoal
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Após ter concretizado algum tipo de serviço para um cliente, procuro manter um certo grau de relacionamento, procuro saber se o mesmo ficou satisfeito com os serviços efetuados. Diante da concorrência do mercado, procuro fazer uma auto-avaliação para medir o meu desempenho. Caso o serviço prestado esteja satisfatório ou caso haja algum problema procuro resolver o mais rápido possível.
Com os clientes que já tenho algum crédito procuro passar para eles a minha necessidade de expandir no mercado com novos serviços que venha a disponibilizar e conseguir o apoio deles para uma divulgação mais abrangente na esperança de alcançar uma nova clientela e também conquistá-la e aumentar o meu quadro de relacionamento.
O profissional tem que se especializar mais na sua área para poder oferecer novos recursos aos seus clientes e manter dessa forma uma estrutura de novidades para que o cliente se sinta com a certeza de que encontrará neste profissional a ferramenta de que necessita.
Saber lidar com cada cliente em especial é muito importante deve-se procurar saber o que ele precisa e como cativá-lo para que em alguma eventual necessidade o profissional possa contar com o apoio para se manter no mercado e continuar tendo credibilidade com relação aos serviços oferecidos por ele.
11. Plano de ação
| Objetivo | Posição atual | |
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