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MARKETING E VENDAS NO SEC. XXI
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MARKETING E VENDAS NO SEC. XXI
TEMA
O MARKETING NO CONTEXTO DA GLOBALIZAÇÃO NO SEC. XXI.
TITULOMARKETING E VENDAS NO SEC. XXI.
PROBLEMAPORQUE ADOTAR UMA ORIENTAÇÃO DE VENDAS VOLTADA PARA O MARKETING NO SEC. XXI ?
JUSTIFICATIVA
As organizações, ainda voltadas para a sua própria satisfação, enfocam a qualidade e os aspectos técnicas do produto; a ênfase é no uso dos instrumentos promocionais – propaganda, promoção de vendas, venda pessoal, entre outros afim de gerar vendas para a empresa a curto prazo.
O grande negócio dos tempos antigos era vender, sem preocupação adicional com um planejamento de bens e serviços, sem um contato estreito com o mercado, sem um acompanhamento sistemático da satisfação dos consumidores e do desempenho do bem ou serviço no mercado.
Essa abordagem foi praticada durante algum tempo, uma vez que não havia no mercado uma competição que justificasse uma postura mais arrojada e agressiva. O que era oferecido ao consumidor, este absorvia porque o serviço agregado não existia.
Atualmente tem-se observado mudanças em algumas organizações, como o despertar para a satisfação não só da…
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