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Marketing de Relacionamento
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O mix de marketing por completo deve gerar um forte impacto de comunicação, contudo, é válido destacar que "muitos fatores influenciam a escolha e as ferramentas promocionais do composto". (KOTLER 1998, p. 541). Mas a sua composição depende fundamentalmente dos objetivos de marketing, do orçamento disponível, e da contingência ambiental.
2.10.4 Propaganda
Propaganda é um item que está dentro do composto da promoção e ambas tem papel fundamental na criação de valor para o cliente. A propaganda é importante para uma organização que queira ser bem sucedido no mercado, porque sua função e informar os clientes sobre os produtos, ajuda a lembrar os clientes para que comprem os seus produtos, além, de influenciar o consumidor na escolha do produto.
Portanto, a propaganda além de transmitir informações sobre os produtos, oferece informações sobre a organização e tem a capacidade de atingir um grande número de clientes simultaneamente. A propaganda ajuda o consumidor a criar ou aumentar a percepção dos atributos dos produtos ou dos pontos fortes da organização. "A propaganda é uma das ferramentas mais comuns que as empresas usam para dirigir comunicações persuasivas aos compradores e públicos-alvo". (KOTLER 1998, p. 554).
2.11 Pesquisa de marketing
Para vencer os concorrentes e ser competitivo em um mercado totalmente globalizado a organização precisa analisar os consumidores, selecionar os mercados-alvo, e utilizar todas as ferramentas do marketing mix para satisfazer as necessidades do consumidor. Cabe aos administradores de marketing elaborar…
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