Logística e Marketing

Publicado em 22/01/2019

Resumo: Este trabalho tem como objetivo dissertar sobre a relação entre a logística e o marketing, explorando a origem das duas e fazendo a ligação necessária para que consigamos entender a importância de cada uma.

Sumário

INTRODUÇÃO

Logística. Uma forma diferente de pensar

Logística integrada ao Marketing

A Relação entre Marketing/Logística na Integração e no Desempenho de Empresas Fabricantes nos EUA

Desenvolvendo a Capacitação Logística para Melhorar o Desempenho de Operações Internacionais

Posicionamento logístico e a definição da política de atendimento aos clientes

Evolução do Serviço de Distribuição Física da Indústria de Bens de Consumo na percepção do comércio varejista e atacadista

Considerações Metodológicas

O Serviço ao Cliente no Processo de Decisão de Compra do Comércio

Prioridades do Serviço de Distribuição Física

Nível de Insatisfação dos Serviços Prestados

Nível de Expectativa e Desempenho do Mercado

Conclusões

 

LOGÍSTICA & MARKETING


Introdução


O termo Logística foi desenvolvido pelos militares para designar estratégias de abastecimento de seus exércitos nos "fronts" de batalha, com intuito de que nada lhes faltasse. Armamentos, munições, medicamentos, alimentos, vestuários adequados nas quantidades certas e ao tempo certo, era de suma importância, pois não adiantaria absolutamente nada se os soldados recebessem tudo aquilo que necessitavam depois de derrotados pelo inimigo.


A Logística então surge aí. Em tempo de globalização e de alta competitividade empresarial, a…

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