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1.5 ERROS COMPORTAMENTAIS
Erros grosseiros de comportamento comprometem os esforços para estabelecer uma relação de genuína liderança. Os que se encontram descritos a seguir não esgotam as possibilidades.
A. Realizar atividades paralelas enquanto escuta
Há supervisores e gerentes que possuem o irritante e desagradável hábito de dizer para o profissional: “Vá falando enquanto andamos, assim já aproveitamos para saber o que se passa”.
Esse comportamento revela má educação e demonstra, de forma inequívoca, para o subordinado, o que ele representa para o superior.
B. Permitir interrupções por terceiros
Aceitar que outras pessoas interrompam o diálogo com o subordinado ou com a equipe tem efeito semelhante.
Interrupções demonstram o grau de importância que as pessoas possuem para o interlocutor.
Muitas vezes, elas destroem uma tentativa feita pelo subordinado, cultivada com esforço e até sofrimento, de manifestar importante emoção.
A interrupção surge como um balde de água fria, verdadeira pá de cal a sepultar aquela expressão, talvez resultante de longos períodos de reflexão e ansiedade.
Ao ser interrompido, o subordinado ficará sujeito ao afloramento de mecanismos de defesa poderosos.
Poderá racionalizar…
Erros grosseiros de comportamento comprometem os esforços para estabelecer uma relação de genuína liderança. Os que se encontram descritos a seguir não esgotam as possibilidades.
A. Realizar atividades paralelas enquanto escuta
Há supervisores e gerentes que possuem o irritante e desagradável hábito de dizer para o profissional: “Vá falando enquanto andamos, assim já aproveitamos para saber o que se passa”.
Esse comportamento revela má educação e demonstra, de forma inequívoca, para o subordinado, o que ele representa para o superior.
B. Permitir interrupções por terceiros
Aceitar que outras pessoas interrompam o diálogo com o subordinado ou com a equipe tem efeito semelhante.
Interrupções demonstram o grau de importância que as pessoas possuem para o interlocutor.
Muitas vezes, elas destroem uma tentativa feita pelo subordinado, cultivada com esforço e até sofrimento, de manifestar importante emoção.
A interrupção surge como um balde de água fria, verdadeira pá de cal a sepultar aquela expressão, talvez resultante de longos períodos de reflexão e ansiedade.
Ao ser interrompido, o subordinado ficará sujeito ao afloramento de mecanismos de defesa poderosos.
Poderá racionalizar…
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