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Lançamento de Novo Produto – Half Life 2
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Comunicabilidade e Credibilidade
Os benefícios estão claros e você acredita neles?
A divulgação massiva por meio de fotos, vídeos, feiras comerciais e análises favoráveis publicadas na mídia especializada, alinhada à forte imagem consolidada pela primeira versão do software, evidenciam a comunicabilidade dos benefícios prometidos. Embora as inovações não se restrinjam a aspectos gráficos, a percepção dos novos atributos é essencialmente visual, o que facilita a comunicação dos benefícios.
Quanto à credibilidade, essa é fruto tanto da reputação do grupo de desenvolvimento da Valve, quanto dos relatos da experiência percebida pelos críticos que tiveram acesso ao produto em fase de finalização. A importância da publicidade favorável se deve à forma com que as informações fluem no mercado de jogos eletrônicos, conforme ilustra o fluxo abaixo:
Embora haja um claro predomínio da propaganda boca-a-boca, potencializada pela Internet, a publicidade favorável é crucial, já que é o meio principal de comunicação entre a empresa e os heavy-users, que desencadeiam todo o processo de comunicação e atribuem a ela maior credibilidade. Dessa forma, ao conquistar antecipadamente a simpatia das principais publicações do gênero, pode-se dizer que a Valve possui uma grande vantagem para a introdução de Half Life 2.
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