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KNOWLEDGE MANAGEMENT / BENCHMARKING
Gestão de conhecimento
Jundiaí, fevereiro/ 2002
"Knowledge Management – KM" : Gerenciamento do Conhecimento
INTRODUÇÃO
"Knowledge Management - KM"... da gestão da informação à gestão do saber. Knowledge Management"
Uma nova ordem econômica mundial baseada no conhecimento e não na tecnologia, na inovação e não nas soluções. Estamos passando de uma força de trabalho braçal para força de trabalho intelectual. A gestão do conhecimento será um fator estratégico não só contribuindo para a sobrevivência das organizações mas, também pelo seu crescimento. Não é a mudança que conta - é a capacidade de mudar depressa que conta. Daí a importância de ser capaz de aprender e adaptar-se. Alinhar conhecimento às necessidades do negócio de forma mais rápida que a concorrência.
Knowledge Management - A hora e a vez do "Gerenciamento do Conhecimento"
O que começou há quase 10 anos – Inovação baseada no Conhecimento (Knowledge Innovation) - atingiu agora um estágio de massa generalizada. Experiências realizadas em diversas disciplinas estão revelando e definindo novas práticas de gerenciamento fundamentais para a busca da economia baseada no conhecimento.
Definir o "knowledge management"? Talvez seja melhor esclarecer o que se entende por saber. Saber é a informação na mente das pessoas, consciente ou não,…
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