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Inteligência Emocional de Daniel Goleman
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A aplicação da Inteligência Emocional transforma-se num método efetivamente eficaz numa gerência organizacional. Uma "moeda corrente", básica na Inteligência Emocional Gerencial é o feedback. Os gerente tem que aprender a dar feedback a seus comandados sobre suas ações, mas não só isto, aceitar o feedback de seus pares e analisar este retorno é um ato inteligente. Deve-se ter cuidado para não confundir feedback com criticas não construtivas, como o ataque pessoal. Uma crítica construtiva deve ser dada cara-a-cara, com empatia, incluindo um elogio, e se for uma crítica para melhorar algo, deve ser dada com foco numa solução e não simplesmente uma crítica vazia. Aqueles que recebem a crítica devem recebe-la bem, ouvi-la como uma informação valiosa e aprender com este feedback.
Em uma Economia dominada por trabalhadores do conhecimento, o conceito do Quociente Emocional do grupo (QE) é crítico. A habilidade de trabalhar em harmonia e tirar proveito dos talentos individuais dos membros, fornecem a base para um grupo de trabalho bem sucedido.
Casamento e Medicina
A inteligência emocional pode ajudar neutralizar as tensões sociais e pessoais que separam uniões. Os homens e as mulheres aprendem habilidades emocionais diferentes quando crianças. Um sinal de advertência chave do problema em uma união é o criticismo áspero. É importante criticar uma atitude sem atacar…
Em uma Economia dominada por trabalhadores do conhecimento, o conceito do Quociente Emocional do grupo (QE) é crítico. A habilidade de trabalhar em harmonia e tirar proveito dos talentos individuais dos membros, fornecem a base para um grupo de trabalho bem sucedido.
Casamento e Medicina
A inteligência emocional pode ajudar neutralizar as tensões sociais e pessoais que separam uniões. Os homens e as mulheres aprendem habilidades emocionais diferentes quando crianças. Um sinal de advertência chave do problema em uma união é o criticismo áspero. É importante criticar uma atitude sem atacar…
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