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Instituto ISO
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Normalização de Processos do Instituto ISO
Universidade Paulista – UNIP
2008
Sumário
Introdução
1. o instituto iso
1.1. O que é o Instituto ISO
1.2. História da organização
1.2.1. O nome ISO
1.2.2. A evolução ao longo dos anos
1.3. O âmbito do trabalho da ISO
1.4. Quem pode participar da ISO
1.5. Como é financiado o Instituto ISO
2. importância da NORMALIZAÇÃO
2.1. Importância da avaliação da conformidade
2.2. A normalização internacional
2.3. O que as normas proporcionam
2.4. Principais benefÃcios das normas
3. As normas iso
3.1. Como a ISO decide desenvolver um padrão
3.2. Como são desenvolvidas as normas
3.3. Quem desenvolve as normas ISO
3.4. Como reconhecer uma norma ISO
3.5. Fases do desenvolvimento das normas
3.6. Revisão das normas
4. Estrutura de governo e operações
4.1. Como é gerido o sistema ISO
4.2. Estrutura da ISO
4.3. Principais agentes
4.4. Membros
4.5. Comissões de desenvolvimento
4.6. Parcerias
4.7. Comitês técnicos
5. As principais normas
5.1. A ISO 9000 e ISO 140000
5.2. Outras normas ISO
6. Números atuais e planejamento futuro
6.1. Números da ISO
6.2. Planejamento futuro
Conclusão
Referências
INTRODUÇÃO
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