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Indústria e Análise da Competividade
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A competitividade de uma empresa depende directamente da competitividade dos seus produtos. É frequente as empresas realizarem análises à competitividade dos seu produtos (já existentes ou novos).
Um estudo de 1986 da Universidade de Boston, efectuado junto de responsáveis da indústria transformadora, indicava as prioridades em termos de importância de oito factores (a eles apresentados) que tornam um produto competitivo:
Analisando o gráfico, constata-se que a qualidade é o principal factor quando se trata de definir a competitividade de um produto, o que vem revelar a importância cada vez maior de uma filosofia para atingir elevados níveis de qualidade (Gestão para a Qualidade Total -TQM). Em segundo lugar aparecem os produtos de desempenho elevado o que indica a importância do investimento em I&D – Inovação, Investigação e Desenvolvimento.
É de notar que o baixo preço é, para os inquiridos, apenas uma prioridade intermédia. Em primeiro lugar interessa-lhes que os seus produto tenham uma qualidade elevada (consistente com o esperado pelos clientes), estejam na vanguarda em termos de desempenho e cumpram escrupulosamente os prazos de entrega.
A flexibilidade, seja na concepção de produtos ou na sua produção, é outra característica bastante valorizada.
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