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Informações são dados inseridos em um contexto, ou seja, uma situação que está sendo analisada.
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Vê-se que é a partir da Informação que vem o conhecimento, o qual permite tomar decisões adequadas, trazendo assim a tão necessária vantagem competitiva.
1.4. e-Business Inteligente: Sistemas de Suporte à Decisão (e-SSD) – Decision Support System (e-DSS)O e-SSD é a parte do e-Business com inteligência embarcada (enhanced). Há um provérbio que diz que "a falta de informações leva os executivos a tomarem as decisões erradas. O excesso de informações também". Há outro também que diz que "Excesso de informação é desinformação".
É claro que poderá haver uma tendência de geração de excesso de informações. O e-SSD é a parte do e-Business que visa tirar vantagem deste potencial problema. Essencialmente, o que o e-SSD faz é aprofundar a análise das informações, que para o e-SSD passam a ser dados, visando à otimização dos processos e à geração de uma melhor relação benefício/dados.
A relação benefício/dados pode ser medida em $ por Gigabyte ou Terabyte, bastando para isso dividir o resultado (por exemplo lucro líquido) da empresa (ou núcleo em análise) pelo espaço em disco (hard-disk) ocupado em giga ou terabytes.
Na análise de uma empresa, o mais importante não é o índice em si, mas a evolução dele ao longo do tempo.
1.4.1. INFORMAÇOES REFINADAS
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Institucional
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Trabalhos Acadêmicos
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