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Implementação das Habilidades Gerenciais
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IMPLEMENTAÇÃO DAS HABILIDADES GERENCIAIS
Lidar com incertezas e mudanças permanentes é um grande desafio gerencial do momento. Antecipar comportamento de clientes, antever tendências de mercados, diferenciar produtos, disponibilizar novos canais de relacionamento, responder a ataques da concorrência, agregar valor a serviços, ampliar canais de atendimento e comercialização, são questões chaves para executivos de qualquer área. Em tempos de conquistas, êxitos e sucessos cada vez mais passageiros, o papel do tomador de decisões deve ser reinventado e colocado sob novos formatos. A complexidade de gerir uma companhia requer desenvolvimento da capacidade de estabelecer filtros para transformar uma infinidade de dados hoje disponíveis em informação realmente útil na tomada de decisões.
Executivo como balanceador de paradoxos
Soluções, cartilhas e receituários prontos têm grande probabilidade de não dar conta das demandas e problemas da organização. Lidar com a complexidade é lidar com paradoxos e dilemas da empresa e daqueles envolvidos na gestão. Paradoxo de ter de apresentar resultados no curto prazo e ao mesmo tempo ter de clarear rumos estratégicos de longo prazo. Paradoxo da necessidade da inovação, assumindo riscos de fazer diferente, sem perder a eficácia de mudar processos no passado consagrados. Paradoxo de conduzir processos decisórios com agilidade e pressão de tempo e ao mesmo tempo com a necessidade de negociação e construção de consenso.
É no contexto de gerar novos desafios para integração de habilidades que se situam os jogos de negócios. Criam…
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