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Implantação de um Setor de Marketing
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Segundo CHIAVENATO (2000), departamentalização é uma forma sistematizada de agrupar atividades em frações organizacionais definidas seguindo um dado critério, visando a melhor adequação da estrutura organizacional e sua dinâmica de ação.
Os objetivos de departamentalização são os seguintes:
1. Aproveitar a especialização, aumentando a eficiência;
2. Maximizar os recursos disponíveis;
3. Controlar;
4. Coordenar;
5. Descentralizar;
6. Integrar ambiente e organização;
7. Reduzir conflitos.
Para CHIAVENATO (2000), os aspectos podem ser devidamente manipulados quando identificamos os fatores operacionais básicos compondo a estrutura segundo o diagnóstico desses indicadores. Os fatores básicos a serem considerados no processo de departamentalização são os seguintes:
1. Importância das atividades – quanto mais importante for uma atividade para o produto/serviço final, mais elevado deve ser seu nível na hierarquia;
2. Ênfase na especialização – assegurar-se maior efetividade constituindo-se suas unidades orgânicas com base na especialização, permitindo adoção de um plano de ação compatível com suas necessidades;
3. Processo de coordenação – a departamentalização deve ser orientada no sentido de facilitar a coordenação. Se determinadas atividades precisam ser estreitamente coordenadas ou se possuem um objetivo único devem ser subordinadas a um só…
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