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Guarana em pó
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Lanaçamento de um novo produto: Guarana em pó
Unic
2008
I – INTRODUÇÃO
No ambiente hiper-competitivo de hoje, satisfazer os clientes é um quesito fundamental para uma empresa permanecer competitiva.
Empresários bem sucedidos afirmaram que, ter um bom conhecimento do mercado onde atua é o maior fator condicionante do sucesso empresarial. De acordo com os resultados da pesquisa, constatou-se que, para ter sucesso nas vendas, o empresário deve ter bom conhecimento do mercado, conhecer a clientela potencial e saber quais produtos eles procuram.
O ponto de partida para conhecer e satisfazer as necessidades dos clientes alvo é tentar compreender o comportamento do consumidor, estudar como pessoas, grupos e organizações selecionam, compram, usam e descartam produtos, serviços, idéias ou experiências, na busca de suas satisfações.
Apesar do número relativamente pequeno de entrevistas (em profundidade) vários aspectos interessantes sobre o comportamento desses consumidores foram observados, discutidos, interpretados na medida do possível anotados.
A escolha do tema surgiu através da preocupação do grupo, com futuros administradores, em conseguir obter estratégias de sucesso com o consumidor. Nas últimas décadas, a disputa entre as…
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