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Gestão por Competências
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COMPETÊNCIAS ORGANIZACIONAIS
Introdução
As competências organizacionais e humanas tiveram origens distintas. No entanto, atualmente alguns autores empreendem esforços para aproximar estas visões. Em geral, argumentam que o desenvolvimento de competência das pessoas na organização implica em aumento no nível de competência organizacional e, portanto, em maior capacidade para executar as estratégias empresariais.
Para estudar esta relação é necessário selecionar um modelo que clarifique o entendimento sobre desempenho estratégico e ofereça ferramentas para mensurar o nível de alcance dos resultados estratégicos, e um modelo que caracterize adequadamente o conceito de competências e, ao mesmo tempo, forneça instrumentos que permitam auferir o nível de competência das pessoas em uma organização e, vis a vis o padrão de desempenho esperado. A expectativa é que o nível de competência da organização seja positivamente correlacionado ao atingimento de resultados estratégicos.
O QUE SÃO COMPETÊNCIAS?
No atual contexto, COMPETÊNCIAS são "repertórios de comportamentos que algumas pessoas dominam melhor que outras, o que as faz eficaz em uma determinada situação".(Levy-Leboyer). Podemos também designá-las com a sigla CHAI - reunião de conhecimentos, habilidades, atitudes e interesses que, em ação, diferenciam umas pessoas das outras.
As competências são observáveis na situação cotidiana de trabalho e/ou em…
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