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Gestão e Desenvolvimento do Desempenho
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Gestão de Desempenho
2004
FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA
No sentido de buscar respaldo para este trabalho, abordar-se-á nesse segmento a gestão do desempenho que compõem a Gestão de Pessoas.
GESTÃO DE DESEMPENHO
Buscando-se clarificar o entendimento sobre a gestão de desempenho, será apresentado, inicialmente, alguns conceitos na visão de autores diferentes.
Marras (2003, p.173) descreve a gestão de desempenho como um instrumento gerencial que permite ao administrador mensurar os resultados obtidos por um empregado ou por um grupo, em período e área especifica (conhecimentos, metas, habilidades e etc.).
Segundo Chiavenato, (1999, p. 189-209) a avaliação de desempenho é um processo de análise de cada funcionário no desenvolvimento de suas atividades e na contribuição para os resultados da empresa, é através dessa avaliação onde são detectados os problemas, e as possíveis maneiras de soluções, visando a qualidade de vida da organização.
Infere-se que através de um sistema de gestão de desempenho, gerentes e colaboradores têm a possibilidade de conhecerem como está o andamento do trabalho, corrigirem prováveis desvios, redirecionarem comportamentos e garantir os resultados negociados.
Dentre os modelos de avaliação disponíveis tem-se a centralizada no gerente, na qual é o responsável único pela avaliação dos colaboradores; a avaliação feita pela equipe onde os componentes da equipe avaliam uns aos outros; gerente e colaborador onde um…
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