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Gestão do Conhecimento
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Portanto ao contrário de ativos como imóveis, fábricas, equipamento e dinheiro, o capital intelectual é intangível. É ele quem permite que a empresa aja à frente da concorrência; que lance novos produtos e antecipe as necessidades do mercado. O valor total das ações das empresas incorpora cada vez mais coisas ‘intangíveis’ tais como: o valor das marcas, as patentes, a capacidade de inovação, o talento dos colaboradores, as suas relações com seus clientes, entre outros fatores. As empresas se voltaram para a gestão do conhecimento no intuito de entender, organizar, controlar e lucrar com esse valor intangível (o conhecimento).
Ativo intangível é um ativo que não tem substância física, mas proporciona benefícios econômicos. São ativos intangíveis:
Ativo intangível é um ativo que não tem substância física, mas proporciona benefícios econômicos. São ativos intangíveis:
- Competências pessoais (individuais e coletivas): que envolve a capacidade de agir em diversas situações para criar tanto ativos tangíveis como intangíveis;
- Estrutura interna: inclui conceitos, modelos e sistemas administrativos; estes criados pelos colaboradores, em geral pertencem à organização; às vezes, podem ser adquiridos em outro lugar. Decisões para desenvolver ou investir nesse tipo de ativo podem ser tomadas com um certo grau de segurança porque o trabalho é realizado internamente ou trazido de fora da empresa.
- Estrutura externa: inclui relações com os clientes e fornecedores, bem como marcas, marcas registradas e a…
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