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Gestão do Conhecimento
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Entrevista realizada em 08 de agosto de 2004, no Rio de Janeiro, com Raquel Borba Balceiro.
Resumo do currículo:
- Doutora em Engenharia de Produção e Especialista em Gestão do Conhecimento pela COPPE/UFRJ.
- Atua na Gerência de Gestão do Conhecimento da Petrobras, no planejamento e desenvolvimento de projetos de gestão do conhecimento para a empresa.
- É professora do MBKM (CRIE - COPPE/UFRJ) e do MBA em Gestão de Projetos (Escola Politécnica - UFRJ).
Talentos & Resultados: A senhora poderia nos falar um pouco sobre como se deu o processo de Gestão do Conhecimento na Petrobras?
Profª Raquel : É importante contar que no período entre 2000 e 2001, a Petrobras passou por um processo de reestruturação organizacional muito grande. Na elaboração do projeto de reorganização, gerou-se um documento chamado Agenda de Mudanças, cuja versão mais recente foi publicada em 2001. A Agenda de Mudanças norteou uma série de ações depois da reestruturação. Neste período, a Petrobras foi estruturada em áreas e unidades de negócios. Novas áreas de negócios foram criadas, como a de gás e energia, cujo foco era expandir o mercado interno e diversificar a matriz energética do Brasil, além de coordenar estudos e implementação das energias renováveis - termo-solar, fotovoltaica, eólica e biomassa. A gerência de Gestão do Conhecimento da Petrobras, da unidade organizacional de Desenvolvimento de Sistemas de Gestão, surgiu de uma necessidade apontada em um dos projetos da Agenda de Mudanças, mas foi criada em janeiro de 2003. Eu…
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