Gestão do Conhecimento

Publicado em 06/06/2004

4. Captura, pesquisa e distribuição - Levando o conhecimento às equipes e comunidades: a formação de equipes e comunidades através de uma organização dispersa torna-se possível graças a portais construídos com base em tecnologias de pesquisa e entrega personalizada e através da empresa. O Site Server 3.0 pesquisa através de banco de dados, pastas públicas, sites da Web e em pastas compartilhadas. Além disso, também é capaz de fornecer informação personalizada, tanto para portais comunitários como diretamente aos desktops dos usuários.

5. WorkFlow e Tracking - Captura e implementação de melhores práticas: os serviços de acompanhamento permitem que as empresas identifiquem as melhores práticas avaliando os casos de sucesso, enquanto que as ferramentas de fluxo de trabalho facilitam a criação de aplicativos baseados no processo, para assegurar que as práticas sejam seguidas e medidas. Os Exchange Folder Agents e os Routing Objects combinam-se para fornecer um poderoso e flexível sistema de construção de aplicativos de fluxo de trabalho.

6. Online Learning - Disseminação do conhecimento: considerando a dinâmica do mercado obrigando as corporações a manter seus funcionários sempre treinados e atualizados, a adoção de soluções de treinamento e instruções baseados na tecnologia, representa uma grande economia e viabiliza a disseminação do conhecimento. Ter uma equipe treinada é sinônimo de vantagem competitiva e trabalhar com alternativa que considere a…

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