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Gestão de Qualidade Total
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Competência nas decisões sobre qual tecnologia comprar e em que consultores confiar.
Administradores das Mudanças OrganizacionaisIntroduzir mudanças na organização, visando eficiência.
Administração do Pessoal Profissional
Operadores mais instruídos.
Administradores das ComunicaçõesA melhor garantia e mais fácil de uma comunicação eficiente é quando ambas as partes ( gerente, funcionários e clientes) estão conscientes de que compartilham um paradigma semelhante, uma visão semelhante de como as coisas são e como elas funcionam.
Considerando isso tudo, os empresários modernos precisam ser competentes, estar informados e precisam sentir-se confortáveis no uso de estruturas alternativas de referência que possam auxiliar nas suas escolhas e decisões frente aos novos e constantes desafios. Um desses desafios é o da Qualidade Total que trouxe mudanças na valorização do homem e na sua relação com o meio, para que não se perca a evolução da visão histórica.
3- MELHORIA CONTÍNUA
Basicamente a melhoria contínua consiste em implementação de políticas em busca da qualidade. Vários índices devem ser analisados para medir o item qualidade: produção de um processo de fabricação, satisfação do cliente, número de erros e falhas no produto final, percentual de devoluções durante o prazo de garantia ou inúmeros outros fatores. Com base nos resultados dos índices, defini-se qual…
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